Le paragraphe sur les exclusions est le plus important de votre contrat d'assurance. Il est primordial d'en prendre connaissance avant de souscrire. Par principe, tout ce qui n'est pas cité dans les exclusions est garanti
En général, seuls les actes vétérinaires qui concernent une détérioration accidentelle et / ou aléatoire de l’état de santé de votre animal sont garantis. Les autres (prévention, interventions de confort… ) restent à votre charge.
Ainsi figurent le plus souvent parmi les exclusions :-la parapharmacie : les produits contre les tiques, les puces, les shampooings, les lotions, les comprimés pour le pelage, les vitamines… -Les produits nutritionnels : les aliments, les compléments alimentaires, y compris les aliments diététiques ou « thérapeutiques » (aliments pour chiens cardiaques ou insuffisants rénaux)…-les actes de prévention : les vaccinations (certains contrats participent toutefois à une vaccination annuelle), les visites de routine, la stérilisation des femelles et la castration des mâles (sauf indication thérapeutique), les détartrages, les dépistages, les suivis de chaleur… -les opérations esthétiques : les coupes d’oreilles ou coupes de queue, par exemple, même si le standard de la race l’exige -les frais liés à des malformations, héréditaires ou non : les plus fréquemment rencontrées sont la dysplasie de la hanche et les dysplasies du coude (essentiellement pour les chiens de grande race), les luxations des rotules des chiens de petite race, les anomalies oculaires (entropion, ectropion… ), l’ectopie testiculaire, les malformations du palais ou des narines, les anomalies de dentition (prognathisme), etc. -les frais exposés par les maladies qui auraient pu être évitées si les vaccins préventifs avaient été faits et tenus à jour -les frais d’enlèvement, d’incinération ou d’autopsie.
De manière évidente, ne sont pas remboursés non plus :- les actes non vétérinaires-les conséquences de mauvais traitements-les blessures consécutives à des combats organisés-Les conséquences d’accidents ou de maladies survenues avant la signature du contrat ou pendant le délai de carence.
En cas de doute sur le caractère exclusif de l’objet de votre demande de remboursement, n’hésitez pas à contacter votre assureur.
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